IT-Notfall · Bernau

Erreichbarkeit: telefonisch zu Geschäftszeiten, bei Notfällen darüber hinaus.

IT‑Notfall in Bernau bei Berlin und im Barnim

Für Unternehmen in Bernau bei Berlin und dem Landkreis Barnim beginnt die Hilfe im IT‑Notfall mit einem Anruf: Wir klären gemeinsam, was betroffen ist, wie kritisch die Lage tatsächlich ist und welche Schritte jetzt Vorrang haben — nüchtern und nachvollziehbar.

Vieles lässt sich über abgesicherte Fernzugänge erledigen: Systeme isolieren, Protokolle auswerten, Zugänge zurücksetzen. Für Einsätze vor Ort liegt Bernau verkehrsgünstig an A11 und S‑Bahn — auch Panketal, Wandlitz und das Umfeld decken wir mit ab.

Vorgehen

Sechs Schritte, ein Ziel: geordneter Wiederanlauf

  1. Erstbewertung
  2. Eindämmung
  3. Ursachenanalyse
  4. Bereinigung
  5. Wiederanlauf
  6. Nachbereitung

Jeder Schritt ist ausführlich beschrieben unter IT‑Notfall: das vollständige Vorgehen.

Vor Ort

Kompakte IT-Landschaften im Barnim

Im Barnim treffen wir häufig auf kompakte IT-Landschaften: ein Server, ein NAS, ein Dutzend Arbeitsplätze. Das ist im Notfall ein Vorteil — die Lage ist schnell erfasst — und zugleich ein Risiko, weil oft alles an einem System hängt. Umso wichtiger sind geprüfte Datensicherungen und ein geordneter Wiederanlauf.

Erreichbarkeit: telefonisch zu Geschäftszeiten, bei Notfällen darüber hinaus.